1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Responsable: Binrui Sun
- NIF: X4009983W
- Nombre comercial: Arreglos Mariposa
- Domicilio profesional: Calle de Ramos Carrión, 7, 28002 Madrid
- Correo electrónico: info.arreglosmariposa@gmail.com
- Teléfono: 660 88 24 47
- Sitio web: https://www.arreglosmariposa.com
2. Datos personales que se recogen
A través del formulario de contacto, podemos recoger los siguientes datos personales:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Mensaje o consulta enviada por el usuario
- Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del formulario, como fecha, hora, dirección IP u otros datos técnicos antifraude, en caso de que sean tratados por los proveedores técnicos utilizados.
No solicitamos datos especialmente protegidos, datos bancarios ni documentos personales a través del formulario de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a consultas enviadas por el usuario.
- Gestionar solicitudes de información o presupuesto.
- Contactar con el usuario en relación con su solicitud.
- Organizar, si procede, una visita a la tienda o valoración de una prenda.
- Prevenir usos abusivos, fraudulentos o automatizados del formulario.
No utilizamos los datos del formulario para enviar newsletters, publicidad masiva o comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para tratar los datos es la solicitud realizada por el propio usuario al contactar con Arreglos Mariposa, así como la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información o presupuesto sobre un servicio.
También puede existir interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web, evitar spam, prevenir abusos y garantizar el correcto funcionamiento del formulario.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la gestión de las comunicaciones, entre ellos:
- Web3Forms, como proveedor del formulario de contacto.
- Google/Gmail, como proveedor de correo electrónico.
- Vercel, como proveedor de alojamiento web.
- hCaptcha, como herramienta de protección antispam.
Estos proveedores podrán tratar datos técnicos o de contacto en la medida necesaria para prestar sus servicios.
No vendemos, alquilamos ni cedemos los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales. En esos casos, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Plazo de conservación
Los datos personales enviados a través del formulario se conservarán durante el tiempo necesario para responder a la consulta y gestionar la solicitud del usuario.
Si la consulta da lugar a una relación comercial o encargo, los datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de atención a posibles reclamaciones.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de oposición
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando corresponda
- Derecho a retirar el consentimiento, si el tratamiento se basa en consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: info.arreglosmariposa@gmail.com
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho desea ejercer y permitir identificar razonablemente al solicitante.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es
10. Seguridad de los datos
El titular adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores de edad
El formulario de contacto no está dirigido específicamente a menores de edad. Si un menor desea contactar con el negocio, deberá hacerlo con autorización de sus padres, madres o tutores legales.
12. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web. La versión vigente será la publicada en esta página.